Uma das perguntas mais frequentes em nossos canais de suporte é sobre a forma para visualizar a quantidade de ouvintes de determinado streaming, vamos então abordar este assunto a fim de esclarecer isto não só para nossos clientes mas também para quem visita esta nossa base de conhecimento.
Inicialmente é preciso distinguir entre a forma de visualizar os ouvintes em tempo real (dispositivos conectados neste exato momento) e estatísticas de acesso, que mostram o histórico de acessos, a fim de não deixar esta postagem muito grande vamos abordar apenas a visualização em tempo real.
Seria possível visualizar isto através do painel Centova conforme a imagem acima, mas como é necessário logar no painel, vamos indicar a visualização diretamente na página do servidor de streaming, seja ele Shoutcast ou Icecast, com isto, mesmo que você utilize outros painéis de streaming poderá visualizar estas informações facilmente.
Para acessar esta página você deve ter o endereço do seu streaming, você pode solicitar isto para nós ou para o seu fornecedor atual do streaming ou caso utilize o painel Centova, acessar o mesmo com o seu usuário e senha e clicar na opção Admin, será então aberta a página do servidor de streaming.
Com a página aberta, se o seu servidor for Icecast você terá uma página com as seguintes informações:
- Listeners (current): Ouvintes atuais, que é a informação de ouvintes em tempo real;
- Listeners (peak): Pico de ouvintes, quantidade máxima de ouvintes simultâneos desde que o streaming foi iniciado pela última vez
- Stream started: Esta informação traz a data que o streaming foi iniciado.
Se o seu streaming for Shoutcast a informação relevante é Stream Status: onde será informado a quantidade de ouvintes online e a quantidade de conexões permitidas pelo seu streaming. Esta informação também é interessante para mostrar que não existe streaming ilimitado como prometido por muitas empresas, sempre é necessário ter uma quantidade máxima de ouvintes informada. Em Listener Peak você pode ver a quantidade máxima de ouvintes simultâneos deste streaming.
Agora que você sabe qual o endereço da página e qual a informação você precisa verificar, recomendamos que você adicione esta página (do servidor de streaming) nos seus favoritos do seu navegador, assim da próxima vez poderá acessar diretamente esta página, sem precisar acessar o painel Centova, ou outro painel de streaming.
Esperamos que estas informações tenham lhe auxiliado a encontrar os dados de audiência de sua rádio, é sempre importante acompanhar esta informação, não se assuste se os valores informados forem abaixo do que você esperava, ter vários ouvintes simultâneos online não é comum ou fácil como muitos pensam.
Se você ainda tem alguma dúvida fique a vontade para comentar ou entrar em contato com o nosso suporte.
